Mona

Vous avez reçu un courrier que vous ne comprenez pas ?

Envoyez-en une photo à Mona sur WhatsApp.

Je vous dis ce que c'est.
Ce que vous devez faire.
Et avant quelle date.

Écrire à Mona sur WhatsApp +41 77 277 07 49

Le diagnostic est gratuit.
Vos documents sont traités en Suisse.

Comment ça se passe

  1. Vous photographiez le courrier Une photo prise avec votre téléphone suffit. Pas besoin de scanner.
  2. Vous l'envoyez sur WhatsApp Comme à un proche. Rien à installer, rien à créer.
  3. Vous recevez une réponse claire Ce que c'est, ce qu'il faut faire, et avant quelle date. Si une lettre est nécessaire, je vous annonce le prix avant de la rédiger.
  4. Je garde votre délai en tête Si la date approche et que rien n'est parti, je vous relance. Et je vous préviens du courrier qui risque d'arriver ensuite, pour que vous ne soyez pas pris de court.

Les courriers que je traite

Si le courrier est en allemand ou en italien, je vous l'explique en français. Je réponds aussi en portugais, en espagnol et en anglais.

Combien ça coûte

Comprendre votre courrierCe que c'est, ce qu'il faut faire, avant quelle date
Gratuit
Votre lettre, écrite et postéeRédaction, impression, envoi en recommandé et preuve d'envoi
39.–
Le suivi de votre délaiJe vous relance avant la date, et je reste joignable pour la suite du dossier
Compris

Un seul prix, rien à calculer. Tout part en recommandé, parce qu'une preuve d'envoi fait partie du travail quand il y a un délai. Aucun supplément, aucun frais de dossier.

Certaines démarches sont gratuites et simples. Quand c'est le cas, je vous le dis et je ne vous facture rien.

Pas d'abonnement, pas d'engagement. Vous payez la lettre que vous demandez, et rien d'autre. Le prix vous est toujours annoncé avant que je commence.

Ce que vous devez savoir

Vos documents sont traités en Suisse. Après réception, ils sont traités et conservés sur une infrastructure située en Suisse, conformément à la législation suisse sur la protection des données. WhatsApp est utilisé comme canal de transmission : vos messages transitent par les serveurs de Meta avant de nous parvenir.

Mona est un service d'assistance administrative. Je ne suis ni une étude d'avocats ni une fiduciaire. Lorsque votre situation nécessite l'intervention d'un avocat, d'un agent d'affaires breveté, d'une fiduciaire ou d'un autre professionnel, je vous l'indique.

Le diagnostic est gratuit. Vous n'avez rien à payer pour savoir de quoi il s'agit et ce que vous devez faire. Si vous souhaitez ensuite que je rédige la lettre, je vous en annonce le prix avant de commencer.

Vous vous inquiétez pour un proche ?

Beaucoup de gens gèrent le courrier d'un parent âgé à distance, et découvrent les lettres trop tard. Vous pouvez m'écrire pour lui : envoyez-moi les photos, je vous réponds à vous.

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